月別アーカイブ: 2015年5月

メルの使い方


こんにちは、動物看護師の金丸です。

「サービスカード」の配布から「メル」へとシステムが変わりましたが、皆様メルをご利用されていますか?より使いやすくなったと好評のメルですが、ここで1度メルの使い方やメルを使うときの注意点などをご説明したいと思います。まだメルを使ったことがない、メルの仕組みがわからないという方はぜひご覧ください。

メルってなぁに?

メルってなあに
今までは1商品ご購入ごとに1枚「サービスカード」を配布していました。
このサービスカードの配布が終わり、「メル」という新しいポイント制度に変わりました。
カード

メルは商品を購入すると「自動」で貯まっていきます。
ホームページからのご注文はもちろん、お電話やFAXからのご注文、定期購入のご注文でもメルは自動で貯まっていきます。

サービスカードの配布は停止しておりますが、お手元にサービスカードがあればメルに還元させていただきますので、弊社にご郵送をお願いいたします。

メルはどこで確認するの?

どうやって確認するの
確認する方法は3つあります。

マイページから確認

ルシアンのホームページの「ログインボタン」からマイページに移動できます。
ご登録いただいている「メールアドレス」と「パスワード」を入力してください。

マイページからの確認1

マイページに移動すると「現在利用可能なメル」と「累計メル」が表示されています。
「利用可能なメル」が商品と交換できるポイント数、「累計メル」が今までのご注文で還元してきたポイントの合計数を表示しています。
お買い物でご利用できるのは「利用可能なメル」の数値となります。

マイページからの確認2

納品書で確認

ご注文ごとにお届けしている納品書に、注文のときに獲得した「今回獲得メル」と「メル残高」が表示されています。
「メル残高」が次回ご注文時に使用できる「利用可能なメル」の数値です。

お電話から確認

調べ方がわからないという場合は、弊社にお電話ください。
「利用可能なメル」をお調べいたします。

メルの仕組み

メルの仕組み
メルの仕組みについて説明します。
商品を購入すると商品代金(税抜)の10%(最大20%)のメルが付与されます。
メル仕組み1

利用可能なメルを貯めるとそのポイント分の商品と交換可能です。
欲しい商品の金額までメルを貯めていただいても、すぐに使ってしまってもかまいません。
お好きなタイミングでお使いください。
メルの仕組み2

メルの還元率

メルの還元率
メルの還元率は購入頻度と購入金額によって異なり、最初は10%ですが10%⇒15%⇒20%と5%ずつ上がっていきます。
初回のご購入日から90日以内は10%還元ですが、お買い上げ累計金額が7万円を超えると20%還元へと上がります。
続ければ続けるほどお得に買い物ができるシステムです。

メルの注意点

メルの注意点 
メルの注意点1jpg
メルの注意点2
メルの注意点3

メルの使い方

メルの使い方

ホームページからの場合

マイページにログインしたら、まず「ご注文商品」を選びましょう。メルと交換する商品はご注文商品と同梱してお届けいたします。メルと交換する商品のみでの発送はできかねますので、ご注意ください。(ご注文商品の合計金額5000円(税抜)以上で送料と代引手数料が無料です)

ホームページの場合1

「グレインフリー10kg 1 袋」購入します。内容量と個数を入力し、「カートに入れる」をクリックしてください。

ホームページの場合2

お買い物カゴに「ご注文商品」が入りました。次にメルで購入する商品を選びます。「戻る」ボタンか「商品一覧」をクリックしてください。

ホームページの場合3

「100%オーガニック2kg1 袋」をメルと交換します。内容量と個数を選んで「メルと交換する」をクリックしてください。

ホームページの場合4
カートの中には「通常購入の商品」と「メル購入の商品」が入っています。実際に代金がかかるのは「通常購入」の「27572 円」のみとなり「メルと交換する商品」の代金は「利用可能メル」から差し引かせていただきます。ここで買い物を終了する場合は「購入手続きへ」をクリックしてください。買い物を続ける場合は「戻る」か「商品一覧」をクリックしてください。

ホームページの場合5

ここでちょっと注意!!

メルと交換する商品を選択する際に「メルと交換するにはメルが足りません」と表示されることがあります。これは「現在利用可能なメル」が「5572 メル」に対し、メルと交換希望の商品の値段が「100%オーガニック5kg1袋(9504 円)」を選択しているため、メルが不足していると表示されます。(1 円=1 メル)ご注文商品を選択する際も利用可能なメルよりも金額が大きくなると「メルが足りません」と一時的に表示されます。

ちょっと注意1

メルと交換希望の商品を「100%オーガニック2kg1 袋(4428 円)」に変えると、5572 メル内に収まるためメルと交換することができます。

ちょっと注意2

お電話での注文の場合

ご注文商品を伝えた後に、メルを使いたい旨をお伝えください。
メルと交換したい商品をお伝えていただければ、ご注文商品と同梱してお届けいたします。

定期購入の場合

定期購入の方はすでにご注文を頂いておりますので、お届け予定日の4日前までにメルを使いたい旨と交換したい商品をお伝えいただければ、定期購入の商品と一緒にお届けいたします。

よくわからない点がある、合っているかどうか不安という場合は、お気軽にお問い合わせください。


  • 倉敷芸術科学大学 生命動物科学科卒業 / 日本動物看護協会 認定動物看護師 / 皆様の大切な家族が元気に過ごせるように、心を込めてサポートいたします。お気軽にご相談ください。趣味はガーデニングとアロマセラピー。好物はチーズケーキとかりんとうです。

春は抜け毛がすごい!猫ちゃんも換毛期対策しましょう!


気温も上がり、春らしい陽気になってきましたね。
過ごしやすい陽気になってからウォーキングを始めた水野です。
人だけでなく、弊社のワンコ・ニャンコも、寒い冬が終わりほっと一息ついています。

ブログ用4

春と秋は抜け毛がすごい!

気温の変化がある春と秋に、わんちゃん・猫ちゃんは「換毛期」と呼ばれる毛の生え変わりが起こりますね。

ドッグスタッフであるビションフリーゼの「メル」トイプードルの「レイラ」は犬種的に換毛期はないと言われています。そのため、この時期でも抜け毛に困ることはないのですが、チワワの「ピュア」雑種猫の「ゆず」は、今まさに換毛期で、抜け毛のオンパレードです。

走るだけでも毛がフワ~
撫でてもフワ~
毛が舞うので事務所のお掃除も大変です。

ブログ用3

わんちゃんは自分で毛づくろいをあまりしないので、飼い主さんがこまめにブラッシングシャンプーをしてあげる必要があります。
抜けた毛が体に付いたままでいると、通気性が悪くなり皮膚トラブルの原因になります。
ブラッシングをすることで皮膚を清潔に保ち、血行が良くなるので、この時期は特に気を遣ってあげましょうね。

猫ちゃんのブラッシング、していますか?

わんちゃんはこまめにお手入れをしている方は多いと思いますが、猫ちゃんに関しては、普段お手入れをあまりしないという方がいるのではないでしょうか。
猫ちゃんは普段から自分で毛づくろいをしますし、特に短毛種だと、換毛期でも見た目の変化はほとんどないので、ブラッシングの必要もあまりないように感じてしまいます。

しかし、短毛種の猫ちゃんもなかなかの量の毛が1日に抜けています。
試しに、ゆずを2~3回軽くブラッシングしたところ………

ブログ用1 ブログ用2

軽くブラッシングしただけでこれだけの量の毛が取れるということは、換毛期全体を通すとすごい量の毛が抜けていることになりますね。
猫ちゃんはそれを毛づくろいで舐め取ってしまうので、換毛期には普段より多い量の毛を飲み込んでいることになります。
そうなると※毛球症になってしまう可能性も高くなります。

※毛球症とは、胃や腸などの消化器官に飲み込んだ毛が毛玉となって残ってしまう病気です。
重度の毛球症になってしまうと外科手術を行う必要があるので、短毛の猫ちゃんでも日頃のブラッシングを心がけ、今の時期はまめにお世話をしましょう。

正常な換毛を促しましょう!

ブログ用5

また、換毛期は日光や温度の変化により起こります。わんちゃん・猫ちゃん問わず、室内飼いで1年を通して気温の変化があまりない部屋にいると、気温差を感じにくくなってしまい換毛が起こりにくくなったり、逆に年中抜け続けてしまうこともあるようです。

大切なのは、暑さや寒さにある程度慣れさせ、正常な換毛を促すことです。
換毛が正常に行われることで、健康な皮膚や毛が作られます。暑いから、寒いからと言って、むやみに気温を一定にしないことが、わんちゃん・猫ちゃんの健康に繋がることなんですね。

ブラッシングは、わんちゃん・猫ちゃんとのスキンシップの役割も果たしてくれますので、自分であまりお手入れをしていないという方は、ぜひやってみてください。


  • 日本獣医生命科学大学 獣医保健看護学科卒業 / 日本動物看護協会 認定動物看護師 / 勉強の毎日ですが少しでもワンちゃん、猫ちゃんと飼い主様のお役に立てるよう、全力でサポートいたします。食べることが好き。美味しいものを食べていると自然と笑顔になります。中学、高校時代は部活でバトミントンに明け暮れていました。